株式会社ハピネスワーキング メンタルタフネス教育と予防カウンセリングで強く幸せな組織へ

書籍・e-leaning

多忙な社員への研修として。研修のサブテキストとして。書籍、e-learningもご活用ください。

e-learning
「信頼される聴き方」

コミュニケーションスキルは、本で読んだだけでは身につきません。
いいお手本を見て学び、実践を繰り返すことが何より重要です。
e-learningには、聴き方のNGパターン、模範的パターンなど、デモンストレーションをたくさん入れていますので、うなずき、あいづちなどの基本姿勢からことばの使い方のニュアンスの違いまでリアルに感じながら学んでいただけます。

受講頂いた方からの感想

私は人付き合いが得意でなく、 仕事上お会いする不特定多数の人々に対してどうやって接したらよいか分からず、いつの間にかそれが心理的負担に感じるようになってしまいました。
そこで、どうしたらその苦手意識を減らせるかと思い、自分を理解してもらいたいという思いから「プレゼンテーション」とか「人の心をつかむ文章」、「説得する能力」などに関する本を読んだり、通信教育を受講してみたりしました。でもそれは思ったほどの効果はありませんでした。

そんな私なので、こちらで「成功をつかむ話の聴き方」を受講して驚きの連続。なぜなら、早速学んだところからでも少しだけでもいいからと実践してみて感じるのは、目の前にいる人の、心の距離の近づく速度がなんとも速い事!相手がこちらに急速に歩み寄って来るのを感じ取れます。
これまでの私の努力の方向、聞いてもらおう、理解してもらおう、受け入れてもらおうという考え方が徒労であった事を痛いほど分かりました。

良く聴き、深く共感し、相手の気持に寄り添う(講義の中で使われる言葉でとても好きな言葉です)ことで、相手の深い信頼を得る事に繋がる・・・。
船見先生がおっしゃっている「人生が輝く」というのはきっとこの先にあるのだと思わずにはいられないのです。 (40代男性・公務員)

傾聴力研修の特長

  • 傾聴のプロが開発した、簡単で楽しく身につくメニューをご提供します
  • スキルが身につくまで、繰り返しトレーニングをします
  • カウンセリング的要素を取り入れコミュニケーションのクセを根本的に改善します

集合研修も多数行っていますが、営業、接客など、お客さま対応が重要な職業の方を対象にした継続トレーニング、個別トレーニングメニューもございます。業務内容に合わせた実践トレーニングを行うだけでなく、ひとりひとりの長所・個性を伸ばしながら教育します。まずはお問い合わせください。

お問い合わせ 特徴